مراجعات المنتج Reviews وتقييمه Rating على متجر ماجنتو 2 تحدد درجة جودة المنتج من خلال العميل . لذلك فهى تعتبر أكثر مصداقية في الإعلان عن المنتجات من اى اعلانات اخرى داخل المتجر الالكترونى ، فمحركات البحث تعطي ترتيب اعلى للمواقع ذات المراجعات والتقييمات للمنتجات أكثر من المواقع الاخرى التى لا تملكها .
المراجعات و التقييمات بمثابة تقييم للمنتج يحدد مدى رضا العملاء عن منتجات و خدمات متجرك الالكترونى على ماجنتو 2 .و كلما كانت مراجعات وتقييمات منتجاتك ايجابية وعالية كلما ساعد ذلك فى التسويق لمتجرك بشكل أفضل و أوفر من اى اعلانات مدفوعة و زاد من مبيعات المتجر الالكترونى أكثر .
يحدد التكوين داخل متجر ماجنتو2 إذا ما كان يجب على العميل فتح حساب لكتابة مراجعة أو تقييم للمنتج قبل الدخول الى متجرك أو إذا كان يمكنه كتابة مراجعات المنتج كضيف دون التسجيل . بالطبع مطالبة المراجعين أو العملاء على فتح حساب قبل التعليق على منتج يحسن من جودة المراجعات ويمنع الرسائل المجهولة الغير مرغوب فيها .
يمكن للعملاء كتابة المراجعات على صفحة المنتج عن طريق الضغط على لينك “Add your review” داخل متاجر ماجنتو2 . إذا كان المنتج جديد لا يحتوى على اى مراجعات وكنت أول من يكتب مراجعة له سيظهر لك اللينك كالتالى “Be the first to review this product” .
تتضمن صفحة المنتج قائمة المراجعات الخاصة بالمنتج من عملاء آخرين ويشير عدد النجوم الى مدى رضا العميل عن المنتج وهو ما يسمى تقييم Rating ويمكنك اضافة مراجعة وتقييم خاص بك من خلال الفورم كما فى الصورة :
- فى Rating تحدد مدى رضاك عن المنتج بعدد النجوم .
- و تكتب تعليق او مراجعة على المنتج فى خانة Review .
- عند الانتهاء من الإضافة تضغط submit review ويذهب تعليقك لمشرف الموقع للمراجعة عليه ثم يظهره على صفحة المنتج .
