يحتوى نظام ماجنتو 2 على مميزات خاصة بإدارة العملاء لمساعدة مشرف المتجر على التحكم و التعامل مع العملاء بشكل فعال . ومن هذه الميزات هى معرفة العملاء المتصلين فى الوقت الحالى بمتجرك الإلكترونى و معرفة معلومات عنهم . وهو ما يعرف ب Now Online Customers . تسمح لك هذه الميزة رؤية العملاء و الزوار المتصلين أو النشطين على متجرك فى نفس الوقت . مع هذه المعادلة تكون لديك المعرفة و البيانات الضرورية لجميع العملاء لإدارة نشاطهم فى الموقع . وتعتبر هذه الميزة أو الخاصية أداة مفيدة جدا لمشرف المتجر لدراسة مجموعات العملاء و تحسين مميزات المتجر فى المستقبل . و تنتهى جلسة العميل على الانترنت على المتجر عندما لا يتم أى نشاط منه على لوحة المفاتيح خلال الفاصل الزمنى المحدد فى إعدادات المتجر . و الفترة الزمنية الإفتراضية هى 15 دقيقة ، ويتعين على العملاء التسجيل بحسابتهم مرة اخرى للعودة إلى المتجر . سنتعرف أكثر على إعدادات هذه الميزة فى الشرح التالى من خلال منصة ماجنتو 2 .

العملاء المتصلين بالمتجر – Online Customers

رؤية العملاء المتصلين حالياً على متجرك 

1 – اختر من قائمة لوحة التحكم لماجنتو2  Customers > Now Online .

2 – سيظهر سجل يحتوى على العملاء المتصلين على متجرك ، بالإضافة لبعض المعلومات الاخرى الخاصة بهم مثل الأسم والإيميل و اخر وقت كان العميل متصل فيه على متجرك ، و نوع العميل هل هو مسجل أو زائر .

قائمة العملاء المتصلين بمتجرك

تعيين الفاصل الزمنى (Time Interval) لاتصال العميل على المتجر 

1 – ادخل من قائمة التحكم إلى Stores > Settings > Configuration .

2 – انتقل من القائمة الجانبية لهذه الصفحة إلى Customers > Customer Configuration .

3 – افتح قسم Online Customers Options ، ثم قم التالى :

خيارات العملاء المتصلين بمتجرك

4 – من حقل Online Minutes Interval :ادخل عدد الدقائق لجلسة العميل على المتجر لتكون مرئية لمشرف المتجر . إذا أردت تعيين الفاصل الزمنى الإفتراضى و هو 15 دقيقة ، اترك هذا الحقل فارغ .

5 – فى حقل Customer Data Lifetime : ادخل عدد الدقائق قبل أن تنتهى صلاحية أى بيانات أدخلها العميل و لم يتم حفظها .

6 – اضغط على Save Config لحفظ الإعدادات السابقة داخل نظام ماجنتو 2 .

وصف الأعمدة