قام نظام ماجنتو 2 لتسهيل التحكم فى طلبات المنتجات على المتجر الإلكترونى بتقسيم حالات الطلبات إلى أنواع . وجميع حالات الطلبات الموجودة على متجر ماجنتو 2 مرتبطة بعملية معالجة الطلبات داخل نظام ماجنتو2 . يتم عرض حالة كل طلب فى عمود الحالة (Status) فى شبكة الطلبات داخل لوحة التحكم الخاصة بالمتجر . ستجد أن متجرك الإلكترونى على ماجنتو يحتوى على مجموعة من حالات الطلب الإفتراضية الموجودة مسبقا بالإضافة إلى إعدادات حالة الطلب . من خلال منصة ماجنتو 2 سنتعرف على أنواع حالات الطلب على المتجر الإلكترونى فى هذا الشرح .

حالات الطلب – Order Status
عرض حالات طلب الشراء على متجر ماجنتو2
- انتقل من خلال قائمة لوحة التحكم إلى Stores > Settings > Order Status .
- قم بإظهار حالات الطلب الإفتراضية على ماجنتو 2 باختيار yes من عمود Default Status .

حالات الطلب الافتراضية – Default Status
أنواع حالات الطلب الافتراضية فى ماجنتو 2
- Processing(معالجة) : تعنى هذه الحالة إما أنه تم إصدار فاتورة للطلب أو تم شحنه و لكن ليس كلاهما .
- Pending Payment (دفع معلق) : تعنى ان الطلب فى انتظار الدفع .
- Payment Review (مراجعة الدفع) : تعنى ان الطلب فى انتظار المراجعة لعملية الدفع .
- Pending (معلق) : تشير إلى انه لم يتم إضافة فاتورة للطلب أو شحنه و يكون طلب معلق .
- On Hold (قيد الانتظار) : تعنى أنه يمكنك وضع الطلب فى قيد الانتظار ويمكنك وضع هذه الحالة يدوياً .
- Complete (مكتمل) : تعنى هذه الحالة أنه تم إنشاء فاتورة للطلب وتم شحنه أيضاً .
- Closed (مغلق) : تشير هذه الحالة إلى أن العميل قد استرد أمواله .
- Canceled (ملغى) : يتم تعيين هذه الحالة بواسطة مالك أو مشرف المتجر أو بواسطة بوابة الدفع إذا لم يتم دفع الطلب عندما يقوم العميل بإلغاء طلب الشراء .

أنواع حالات الطلب – Order Status Types